皮皮学，免费搜题
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【单选题】
当扫描器扫读条码符号时,光敏元件将扫描到的光信号转变为模拟电信号,模拟电信号经过放大、滤波、整形等信号处理,转变为( )。
A.
图像信号
B.
数字信号
C.
模拟信号
D.
影信号
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参考答案：
参考解析：
知识点：
.
..
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】下列各种激素中能在排卵前一天左右诱发排卵所必须的LH峰是的( )
A.
雌二醇
B.
抑制素
C.
孕酮
D.
促卵泡刺激素
E.
雌三醇
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【单选题】体内降低血糖的激素是
A.
胰岛素
B.
胰高血糖素
C.
肾上腺素液
D.
生长激素
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【简答题】储存客户服务
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【单选题】客户服务的( )指企业为客户提供的服务不可储存易消失。单
A.
不可分性
B.
时效性
C.
双向互动性
D.
不确定性
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【简答题】当客户呼入到达客服代表终端时，CTI根据呼入主叫号码系统找到数据库中存储的客户资料并通过()予以显示。
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【单选题】下面哪一项不是“客户服务主管”的岗位职责？（ ）
A.
对客户服务部门进行运营管理，确保部门运营所需资源、最大化部门效益并对运营成本进行考核和控制。
B.
?协助制定并执行客户服务战略以及具体规范
C.
D.
个人与部门关键绩效指标（KPI）及细则的建立
E.
F.
组织维护客户关系，并根据反馈的客户服务情况提出具有针对性的客户服务改善方案。
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【简答题】物流储存客户服务
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【判断题】高速小型柴油机通常采用直喷式燃烧室。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】下面哪一项不是“客户服务主管”的岗位职责?( )
A.
对客户服务部门进行运营管理，确保部门运营所需资源、最大化部门效益并对运营成本进行考核和控制。
B.
协助制定并执行客户服务战略以及具体规范；
C.
个人与部门关键绩效指标（KPI）及细则的建立；
D.
组织维护客户关系，并根据反馈的客户服务情况提出具有针对性的客户服务改善方案。
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【简答题】实现采购目标的途径有哪些?
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