【单选题】下列关于客户服务管理的说法,正确的是( )。 ①客户服务管理是企业为了建立、维护并发展顾客关系而进行的各项服务工作的总称 ②与其他行业的客户服务相比,寿险公司客户服务具有服务需求的差异性和服务的复杂性特征 ③“客户利益第一”是寿险公司客户服务管理的基本原则 ④客户服务管理的目标是建立并提高顾客的满意度和忠诚度,并最大限度地开发、二次利用顾客
【单选题】关于客户服务,说法正确的是()。P-104
【多选题】关于客户服务,以下说法正确的是
D.
客户服务意味着让你的客户发现感到愉快的新方法
【单选题】According to the passage, most patients have to depend on ______. to pay their hospital expenditure.
A.
their health assurance
C.
their private coverage
【单选题】丙公司为房地产开发企业,对投资性房地产按照公允价值模式计价,该公司2007年1月1日将一项账面价值4000万元、已经开发完成作为存货的房产转为经营性出租,公允价值为5000万元;2007年12月31日其公允价值4900万元,并公司确认了该项公允价值变动,2008年7月租赁期满丙公司以5300万元价款将其出售,假设不考虑相关税费,丙公司出售时应确认的损益是()万元。
【单选题】The author is most probably leading up to_________.
A.
an ysis of the role of the hospital administration
B.
a study of lawsuits against doctors' malpractice
C.
a discussion of a new medical treatment
D.
a proposal to control medical costs
【单选题】( )5.A. post office B. cinema C. science D.hospit al
【多选题】丙公司为房地产开发企业,对投资性房地产按照成本模式计量,采用年限平均法计提折旧。该公司2×16年6月30日将一项成本为4000万元(未计提存货跌价准备)、已经开发完成作为存货的房产转为经营性出租,每月租金30万元。2×16年6月30日当日公允价值为5000万元,2×16年12月31日其公允价值为4900万元,2×17年12月31日租赁期满丙公司以5300万元价款将其出售给承租方。该项房产从2×16...
A.
2×16年6月30日投资性房地产的初始计量为4000万元
B.
2×16年12月31日投资性房地产的账面价值为3900万元
D.
2×17年12月31日因出售该项投资性房地产应确认的损益为1600万元
【单选题】The little park was _______ on all sides by tall apartment buildings.
【单选题】___________ being used in industry, laser can be applied to operations in the hospital.