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皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【多选题】客户满意的程度,可以用客户满意度来度量客户满意度(C)=客户感知值( B)/客户期望值(A),下列说法正确的有()。
A.
当C<1时,表明客户的感受为“不满意”,可能会出现抱怨。< /div>
B.
当C<1时,表明顾客获得了超过期望的满意程度,客户会有惊喜。< /div>
C.
当C>1时,表明客户获得了超过期望的满意程度,客户会有惊喜。
D.
当C=1时,表明顾客的感受与期望值相吻合,可以接受,没有太大感觉。
【单选题】在渐开线直齿圆柱齿轮传动中,当齿轮分度圆直径不变而减少齿轮模数时,可以( )。
A.
提高齿轮轮齿的弯曲强度
B.
提高齿轮齿面的接触强度
C.
改善齿轮传动的平稳性(即提高重合度)
D.
减小齿轮轮齿的塑性变形
【判断题】第三步是对于细节细部的刻画
A.
正确
B.
错误
【单选题】圆柱齿轮传动中,当齿轮直径不变,而减小模数时,可以( )
A.
提高轮齿的弯曲强度
B.
提高轮齿的接触强度
C.
提高轮齿的静强度
D.
改善传递的平稳性
【单选题】客户满意的额程度可以用客户满意度来度量,客户满意度(C)=B/A,其中的B和A的分别代表什么( )。
A.
客户的感知值,客户的期望值
B.
客户的感知值,客户的感知值
C.
客户的期望值,客户的期望值
D.
客户的期望值,客户的感知值
【简答题】第三步是对于细节细部的()
【单选题】关于自由基的叙述,不正确的是 ( )
A.
物质外层丢失的一点电子
B.
其高化学活度高
C.
可在机体内长时间存在
D.
可带电荷,也可不带电荷
【单选题】在渐开线直齿圆柱齿轮传动中,当齿轮分度圆直径不变而减少齿轮模数时,可以( )。
A.
提高轮齿弯曲强度
B.
提高传动平稳性
C.
减小塑性变形
D.
提高齿面疲劳强度
【单选题】关于家蚕生殖发育的顺序,正确的一项是 ①蚕吐丝作茧②1-5 龄幼虫③雌雄蚕蛾交尾,雌蚕蛾产卵④蚕蛾羽化⑤蚕蛹 [     ]
A.
③⑤②①④
B.
③②⑤①④
C.
⑤②④①③
D.
③②①⑤④
【多选题】客户满意的程度可以用客户满意度来度量,客户满意度(C)=客户的感知值(B)/客户的期望值(A),下列说法正确的有( )。
A.
当C=1时,表明顾客的感受与期望值相吻合,可以接受,没有太大感觉;
B.
当C>1时,表明顾客获得了超过期望的满足程度,客户会有惊喜;
C.
当C<1时,表明顾客的感受为“不满意”,可能会出现抱怨。< /div>
D.
当C<1时,表明顾客获得了超过期望的满足程度,客户会有惊喜;< /div>
E.
当C>1时,表明顾客的感受为“不满意”,可能会出现抱怨。
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