皮皮学，免费搜题
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【单选题】
关于校园卡的使用,正确的是( )。
A.
可以用他人校园卡帮助他人借书
B.
可以用他人校园卡帮助他人还书
C.
可以帮助他人办理还书手续
D.
不代借，防止盗用个人信息造成损害
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参考答案：
参考解析：
知识点：
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皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【多选题】做客户服务工作难免会遇到不同的客户,做客服工作更是会遇到不同的难缠客户,多数难缠的客户首先要求见掌柜,此时遇到难缠客户您将如何处理()
A.
表明自己就是他这个问题的负责人,与客户建立信任关系
B.
表示自己就是站在客户的立场的,并不断用一些沟通技巧来分散客户心里积压的不满情绪
C.
在沟通过程中先了解客户铺想要的解决方案,让客户感觉受到重视了
D.
提出您的解决方案,迅速对客户投诉的问题进行有效解决,并给予明确回复
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【多选题】做客户服务工作难免会遇到不同的客户,做客服工作更是会遇到不同的客户,多数难缠的客户首先要求见掌柜,此时遇到难缠客户您将如何处理()
A.
表明自己就是他这个问题的负责人，与客户建立信任关系
B.
表明自己是站在客户的立场的，并不断用一些沟通技巧来分散客户心里挤压的不满情绪
C.
在沟通过程中先了解客户想要的解决方案，让客户感觉受到重视了
D.
提出您的解决方案，迅速对客户投诉的问题进行有效解决，并给予明确回复
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【多选题】做客户服务工作难免会遇到不同的客户,做客服工作更是会遇到不同的难缠客户,多数难缠的客户首先要求见 掌柜,此时遇到难缠客户您将如何处理()。
A.
表明自己就是他这个问题的负责人，与客户建立信任关系
B.
表示自己是站在客
C.
在沟通过程中先了了解客户想要的解决方案，让客户感觉受到重视了
D.
提出您的解决方案，迅速对客户投诉的问题进行有效解决，并给与明确回复。
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【多选题】做客户服务工作难免会遇到不同的客户,做客服工作更是会遇到不同的难缠客户,多数难缠的客户首先要求见掌柜,此时遇到难缠客户您将如何处理( )
A.
表明自己就是他这个问题的负者人，与客户建立信任关系
B.
表明自己是站在客户的立场的，并不断用一些沟通技巧来分散客户心里积压的不满情绪
C.
在沟通过程中先了解客户想要的解决方案，让客户感觉受到重视了
D.
提出您的解决方案，迅速对客户投诉的问题进行有效解决，并给予明确回复
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【判断题】复式记账是对会计对象具体内容分类核算监督的一种专门方法。( )
A.
正确
B.
错误
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【判断题】复式记账是会计核算的一种专门方法。
A.
正确
B.
错误
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【多选题】做客户服务工作难免会遇到不同的客户,做客服工作更是会遇到不同的难缠客户,多数难缠的客户首先要求见掌柜,此时遇到难缠客户您如何处理()
A.
表明自己就是他这个问题的负责人,与客户建立信任关系
B.
表示自己是站在客户的立场的,并不断用一些沟通技巧来分散客户心理积压的不满情绪
C.
在沟通过程中先了解客户想要的解决方案,让客户感觉受到重视了
D.
提出您的解决方案,迅速对客户投诉的问题进行有效解决,并给予明确回复
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【多选题】做客户服务工作难免会遇到不同的客户,做客服工作更是会遇到不同的难缠客户,多数难缠的客户首先要求见掌柜,此时遇到难缠客户您将如何处理( )。
A.
表明自己就是他这个问题的负责人,与客户建立信任关系
B.
表示自己是站在客户的立场的,并不断用一-些沟通技巧来分散客户心里积压的不满情绪
C.
在沟通过程中先了解客户想要的解决方案,让客户感觉受到重视了
D.
提出您的解决方案,迅速对客户投诉的问题进行有效解决,并给予明确回复
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【单选题】下列哪项不适引起呕吐的原因
A.
外邪侵袭
B.
湿邪困脾
C.
饮食不节
D.
情志失调
E.
病后体虚
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【简答题】患者，男，出现上腹不适、恶心、呕吐、腹泻、腹胀、食欲不振、头痛、面部浮肿、尿频、尿急、夜尿、腰痛、血压上升、神志不清。经诊断为急性肾衰。 下列能引起急性肾衰的中药是A、天仙藤 B、络石藤 C、夜交藤 D、大血藤 E、海风藤 肾功能不全者应避免服用下列哪些药A、蜂蜜 B、芦荟 C、洋金花 D、百部 E、苦杏仁 下列医学指标中，评价肾功能的可靠项目是A、尿胆原 B、尿胆红素 C、尿液肌酐 D、内生肌酐...
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表示自己就是站在客户的立场的,并不断用一些沟通技巧来分散客户心里积压的不满情绪
C.
在沟通过程中先了解客户铺想要的解决方案,让客户感觉受到重视了
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C.
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【多选题】做客户服务工作难免会遇到不同的客户,做客服工作更是会遇到不同的难缠客户,多数难缠的客户首先要求见 掌柜,此时遇到难缠客户您将如何处理()。
A.
表明自己就是他这个问题的负责人，与客户建立信任关系
B.
表示自己是站在客
C.
在沟通过程中先了了解客户想要的解决方案，让客户感觉受到重视了
D.
提出您的解决方案，迅速对客户投诉的问题进行有效解决，并给与明确回复。
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【多选题】做客户服务工作难免会遇到不同的客户,做客服工作更是会遇到不同的难缠客户,多数难缠的客户首先要求见掌柜,此时遇到难缠客户您将如何处理( )
A.
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【判断题】复式记账是对会计对象具体内容分类核算监督的一种专门方法。( )
A.
正确
B.
错误
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【判断题】复式记账是会计核算的一种专门方法。
A.
正确
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D.
提出您的解决方案,迅速对客户投诉的问题进行有效解决,并给予明确回复
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【单选题】下列哪项不适引起呕吐的原因
A.
外邪侵袭
B.
湿邪困脾
C.
饮食不节
D.
情志失调
E.
病后体虚
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【简答题】患者，男，出现上腹不适、恶心、呕吐、腹泻、腹胀、食欲不振、头痛、面部浮肿、尿频、尿急、夜尿、腰痛、血压上升、神志不清。经诊断为急性肾衰。 下列能引起急性肾衰的中药是A、天仙藤 B、络石藤 C、夜交藤 D、大血藤 E、海风藤 肾功能不全者应避免服用下列哪些药A、蜂蜜 B、芦荟 C、洋金花 D、百部 E、苦杏仁 下列医学指标中，评价肾功能的可靠项目是A、尿胆原 B、尿胆红素 C、尿液肌酐 D、内生肌酐...
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