皮皮学，免费搜题
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【单选题】
胆道手术后,T型管一般留置的时间为A.
1-3天
B.
3-5天
C.
6-8天
D.
8-10天
E.
12-14天
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参考答案：
参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】下面例子能说明重音有辨义作用的一项是( )
A.
英语 seat ［ si:t ］（座位）－ sit ［ sit ］（坐），
B.
はな［′ xana ］（开端），はな［ xa ′ na ］（花儿）
C.
老子［ lau 241 ts ɿ 214 ］（人名）－老子［ lau 241 ts ɿ ］（父亲）
D.
广州话中“街”［ ka:i ］－“鸡”［ kai ］
【单选题】下面哪种说法不正确()。
A.
处理客户投诉时应先处理情感,后处理事件
B.
处理客户投诉时,反应要迅速
C.
客服满足客户的心理需求的主要方式就是 降低期望值
D.
投诉处理结束以后,要跟客户建立起一个很好的联系
【单选题】下面哪种说法不正确()
A.
处理客户投诉时应先处理情感,后处理事情
B.
处理客户投诉时,反应要迅速
C.
客服满足客户的心理需求的主要方式就是“降低期望值”
D.
投诉处理结束以后,要跟客户建立起一个很好的联系
【单选题】下面哪种说法不正确( )。
A.
处理客户投诉时先处理感情，后处理事件
B.
处理客户投诉时，反应要迅速
C.
客服要满足客户的心理需求的主要方式就是“降低期望值”
D.
投诉处理结束以后，要跟客户建立起一个很好的关系
【单选题】下面哪种说法不正确()。
A.
处理客投诉时应先处理情感,后处理事件
B.
处理客户投诉时,反应要迅速
C.
客服满足客户的心理需求的主要方式就是降低期望值
D.
投诉处理结束以后,要跟客户建立起一个很好的联系
【简答题】足三阳经的走向是
【单选题】下面哪种说法不正确
A.
处理客户投诉时应先处理情感,后处理事件
B.
处理客户投诉时,反应要迅速
C.
客服满足客户的心理需求的主要方式就是“降低期望值”
D.
投诉处理结果以后,要跟客户建立起一个很好的联系
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